Service und Information
Das International Office beantwortet alle Fragen rund um den Aufenthalt bei den Kliniken der Stadt Köln.
Nachfolgend haben wir Informationen zu häufigen Fragen zusammengestellt:
Visum
Eine erste Informationsquelle sind die Internetseiten der deutschen Botschaften in Ihrem Heimatland. Dort erhalten Sie Informationen zur Beantragung eines Visums.
Sollten Sie dazu Fragen haben, sind wir Ihnen gerne behilflich.
Vorbereitung auf die Behandlung
Sollten Sie Ihre medizinischen Unterlagen noch nicht vor Ihrer Abreise vollständig an uns übermittelt haben, bringen Sie diese bitte mit. Damit ersparen Sie sich zusätzliche Untersuchungen nach Ihrer Ankunft.
Wenn Sie regelmäßig Medikamente einnehmen, vergessen Sie bitte auch nicht diese einzupacken.
Anreise
Die Kliniken der Stadt Köln befinden sich in den Stadtteilen Merheim, Holweide und Riehl.
Köln erreichen Sie per Flugzeug, Bahn oder Auto.
Der nahgelegenste Flughafen Köln-Bonn ist mit dem Auto oder Taxi rund 15 Minuten von den Kliniken Merheim und Holweide und rund 20 Minuten von der Kinderklinik Amsterdamer Straße entfernt.
Zum Köln-Bonn Airport
Zur Internetseite Deutsche Bahn
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Ankunft und Unterbringung
Nach Ihrer Ankunft in der Klinik wird unser Empfangspersonal Sie zur Patientenaufnahme geleiten. Anschließend kommen Sie auf die Station und beziehen Ihr Zimmer.
Untergebracht werden Sie auf Wunsch in Ein- oder Zweibettzimmern.
Ernährung/ Speiseplan
Unsere Serviceassistent*innen sorgen täglich für das leibliche Wohl aller Patient*innen. Dabei können Sie Ihr Wunschessen aus einer Mittagskarte täglich wechseln. Zum Frühstück- und Abendessen kommen unsere Serviceassisten*innen täglich mit dem rollenden Buffetwagen bis vor Ihr Zimmer, sodass Sie aus unserem reichhaltigen Angebot morgens und abends wählen können. Zusätzlich stehen Automaten für Getränke, Süßigkeiten und Snacks zur Verfügung.
Internet/ Fernsehen
Alle Zimmer in den Krankenhäusern Holweide und Merheim verfügen über Kabelanschluss. Die Fernseher können gegen die Entrichtung einer Gebühr freigeschaltet werden. Es steht eine Auswahl internationaler Sender zur Verfügung.
Religionsausübung
Alle städtischen Krankenhäuser verfügen über eine gemeinsame katholisch-evangelische Kapelle und einen Raum der Stille. Regelmäßig finden Gottesdienste statt. Die Seelsorgerinnen und Seelsorger des Hauses stehen Ihnen unabhängig von Ihrer Religionszugehörigkeit als vertrauensvolle Gesprächspartner zur Verfügung und vermitteln auf Wunsch Kontakt zu Seelsorgern anderer Glaubensrichtungen.
Entlassung
Nach erfolgter Behandlung erhalten Sie am Tag der Entlassung einen Arztbrief mit den Ihre Behandlung betreffenden Berichten.
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Dolmetscher
Ihre persönlichen, kulturellen und religiösen Bedürfnisse sind uns sehr wichtig. Durch die Internationalität unserer Mediziner und unseres Pflegepersonals können die Behandlungen neben Deutsch auch in Englisch durchgeführt werden.
Sollten Sie einen Dolmetscher benötigen, informieren Sie uns bitte rechtzeitig, damit wir einen Dolmetscher organisieren können. Mit ihm schließen Sie einen privaten Vertrag ab.
Unterkunft für Angehörige
Prinzipiell kann eine Begleitperson mitaufgenommen werden, sofern die Kapazitäten des Krankenhauses dies zulassen. Die Aufnahme einer Begleitperson ist eine kostenpflichtige Wahlleistung.
Alternativ können die Angehörigen ein Hotel buchen. Dabei sind wir Ihnen auch gerne behilflich. Eine große Hotelauswahl finden Sie auf der Internetseite von Kölntourismus.
Aufenthalt in Köln
Köln ist mit über einer Million Einwohnern die bevölkerungsreichste Stadt des Bundeslandes Nordrhein-Westfalen sowie die viertgrößte Stadt Deutschlands. Die heutige Großstadt am Rhein wurde in römischer Zeit gegründet und ist bekannt für ihre über 2000-jährige Geschichte, ihr kulturelles und architektonisches Erbe sowie den Kölner Dom.
Der Kölner Dom ist die Kathedrale des Erzbistums Köln und wurde im Jahr 1996 von der UNESCO zum Weltkulturerbe ernannt. Mehr Informationen
Informationen zu aktuellen Veranstaltungen, Sehenswürdigkeiten und Stadtführungen erhalten Sie auf der Website von Köln Tourismus.
Köln besitzt des Weiteren eine große Anzahl an Museen. Eine Übersicht bietet: MuseenKoeln
Nicht nur für kleine Mitreisende ist der Kölner Zoo besonders schön. Zur Website des Kölner Zoo
Köln eignet sich zudem hervorragend zum Einkaufen. Tipps zu Shoppingmöglichkeiten finden Sie zum Beispiel auf der Internetseite von KölnTourismus. Dort finden Sie auch umfassende Informationen zu Events, Geschichte, Stadtführungen und vielem, was Köln zu bieten hat.
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