Qualifizierung als IT-Mentor/in

Zielgruppe

  • Mitarbeiter/innen aller Berufsgruppen, die die Inhalte dieser Schulungen an ihrem Arbeitsplatz benötigen

Inhalt

Das Seminar befähigt die Absolventen dazu, eine Unterstützung zu Fragen und Problemen der Informationstechnologien im eigenen Arbeitsumfeld kompetent zu leisten, IT-Schulungsbedarf zu ermitteln und die entsprechenden Schulungen zu organisieren und erfolgreich durchzuführen. Sie werden zur Schnittstelle zwischen eigenem Tätigkeitsbereich und der IT-Abteilung.

Das notwendige Wissen wird in kurzen Vorträgen vermittelt und anschließend in der Gruppe trainiert. Die Durchführung dieses Seminars erfolgt durch praxiserfahrene Dozenten. Grundkenntnisse IT werden vorausgesetzt. Die Seminarreihe schließt mit einer Projektarbeit ab. Jeder Teilnehmer und jede Teilnehmerin erhält ein Zertifikat mit der Zusatzbezeichnung „IT-Mentor“.

Ziele/Schwerpunkte

  • eHealth
  • Informationssysteme
  • Support-Management
  • Moderationstraining
  • Telefon-Training
  • Help-Desk-Softwaresysteme
  • Office-Training
  • Online-Recherche
  • Internet-Technologien
  • Hardware-Wartungstraining
  • Erstellung von Webseiten

Arbeitsformen

  • Übungen
  • Vortrag
  • Power-Point
  • Gruppenarbeiten

FB-Punkte

Pflege: 18 Punkte

Ablauf

  • Die Seminarreihe findet an 3 x 2 Tagen jeweils freitags und samstags statt.
  • Zeit: 08.30–16.00 Uhr
  • Ort: Institut für Aus-, Fort- und weiterbildung (AFW), Köln-Holweide
  • Teilnehmer/in min.: 8 / max.: 9

Hinweis

Für den Qualifizierungskurs IT-Mentor/in können Sie sich auch als externe/r Teilnehmer anmelden. In diesem Fall fällt eine Gebühr von € 680,– an. Wir beantworten gern Ihre Fragen! Bitte wenden Sie sich direkt an unser Institut für Aus-, Fort- und Weiterbildung (AFW). Jetzt Kontakt aufnehmen

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